ZKONG เปิดใช้งานการแปลงเป็นดิจิทัลในตลาด 「เงินสดและพกพา」

ZKONG ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวฉลากชั้นวางอิเล็กทรอนิกส์โปรแกรมการเปิดใช้งานสำหรับเครือซูเปอร์มาร์เก็ต DESCO ที่ตั้งอยู่ในบราซิลแบรนด์ได้นำโซลูชันร้านค้าอัจฉริยะมาใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ ควบคุมระดับสินค้าคงคลัง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และพยายามสร้างรูปแบบการดำเนินธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

สิ่งที่ดึงดูดลูกค้าให้มา「ขายปลีก+ส่ง」ตลาด?

เนื่องจากเป็นซูเปอร์สโตร์ขนาดใหญ่ที่มีทั้งรูปแบบการขายปลีกและขายส่ง DESCO ยังคงใช้รูปแบบการชำระด้วยเงินสดและนำติดตัวสำหรับการซื้อสินค้าขายส่ง กล่าวคือ ไม่มีบริการบรรจุหีบห่อและจัดส่งให้กับผู้ซื้อดังนั้นราคาที่ต่ำมากและกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเป็นพิเศษของ DESCO จึงเป็น "จุดแข็ง" อย่างแท้จริง ทำให้ลูกค้าเต็มใจที่จะขับรถไปที่ร้านและชำระค่าขนส่ง

เกี่ยวกับ「เงินสดและพกพา」

เงินสดและพกพาหมายถึงรูปแบบการขายส่งแบบบริการตนเองของร้านค้าประเภทคลังสินค้าในบรรยากาศปัจจุบันของรายได้ที่หดตัวเนื่องจากการแพร่ระบาดและอัตราเงินเฟ้อ ตลาดเงินสดและสินค้าพกพากำลังได้รับความสนใจในบราซิลรายงานที่เผยแพร่โดย McKinsey & Company แสดงให้เห็นว่าตลาดเงินสดและสินค้าพกพาได้เพิ่มขึ้นเป็น 40% ของอุตสาหกรรมค้าปลีกอาหารในหนึ่งปีและจะยังคงเติบโตต่อไป

ในบราซิล ผู้อยู่อาศัยจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกซื้อสินค้ากับเพื่อนบ้านในตลาดเงินสดและพกพา เพื่อให้ได้ราคาขายส่งที่ถูกกว่าซูเปอร์มาร์เก็ตและไฮเปอร์มาร์เก็ตโดยเฉลี่ย 15%จากการสำรวจพบว่า 65% ของครัวเรือนชาวบราซิลเคยไปร้านค้าดังกล่าวภายในปี 2564 และรูปแบบการขายนี้ได้กลายเป็นทางเลือกประจำวันสำหรับทุกชนชั้นทางสังคม

ZKONG ช่วยให้การค้าส่งแบบบริการตนเองดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

DESCO เผชิญกับความท้าทายในการอัปเดตราคาอย่างทันท่วงทีและการจัดการสินค้าคงคลังที่เข้มงวดของผลิตภัณฑ์นับหมื่นรายการZKONG ระบบคลาวด์ ESLช่วยให้พนักงานร้านค้าอัปเดตราคาและข้อมูลของผลิตภัณฑ์ภรรยาบนชั้นวาง ตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังได้อย่างแม่นยำ และอัปเกรดภาพลักษณ์ร้านค้าโดยไม่กระทบต่อการซื้อของลูกค้า

พื้นที่ของร้านค้า DESCO มีขนาดใหญ่และร้านค้าครอบคลุมสินค้าจำนวนมากที่แสดงบนชั้นวางขนาดใหญ่ รวมถึงของใช้ในชีวิตประจำวัน เครื่องดื่ม และเสื้อผ้าร้านค้าจำเป็นต้องมีป้ายราคาเพื่อแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันนับหมื่นรายการในหน้าแพลตฟอร์ม ZKONG แต่ละ ESL สามารถระบุและรีเฟรชได้อย่างรวดเร็ว และ ZKONG ESL ยังสามารถซิงโครไนซ์ระดับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์และใช้ในคลังสินค้าได้

เมื่อเทียบกับการที่ต้องเดินไปตามร้านค้าหลายร้อยตารางฟุตเพื่อค้นหาและเปลี่ยนป้ายราคาทีละร้าน ZKONG เปลี่ยนขั้นตอนที่น่าเบื่อเหล่านี้ให้เป็นการดำเนินการง่ายๆ บนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ และลดอัตราข้อผิดพลาดได้อย่างมาก

นอกจากนี้ แตกต่างจากตลาดค้าส่งแบบดั้งเดิมที่ขาดความสนใจในการจัดแสดงสินค้าและภาพลักษณ์ของร้านค้า DESCO ในฐานะซูเปอร์สโตร์ขนาดใหญ่ที่ผสมผสานการค้าปลีกและการขายส่งแบบบริการตนเองเข้ากับปริมาณลูกค้าจำนวนมาก ก็มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการสร้างสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งในร้านค้าZKONG ESL มีดีไซน์ที่เรียบง่าย และไม่เพียงแต่เป็นป้ายราคาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตกแต่งชั้นวางด้วยในระหว่างนี้ ESL จะแสดงเนื้อหาทางการตลาดและการส่งเสริมการขายในรูปแบบที่สร้างสรรค์เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ตอนจบ

ด้วยการติดตั้ง ZKONG ESL ทำให้ DESCO ได้รับการอัปเกรดแบบดิจิทัลเพิ่มเติม และสร้างสภาพแวดล้อมการจัดส่งแบบสองโหมดที่น่าสนใจได้สำเร็จ ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น